Commis de bureau ( soutien service à la clientèle )

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Conseiller/Conseillère en vêtements pour notre bureau situé à Montréal. Afin de répondre aux besoins d’un nouveau client ou un client déjà existant, le/la titulaire du poste assurera la coordination d’un ensemble de tâches administratives pour la gestion du nouveau programme d’uniforme. Vous êtes une personne autonome avec un excellent sens de l’organisation, polyvalent et que vous aimez bien service les clients? Nous voulons discuter avec vous!

Horaire : lundi au vendredi 8h à 16h30

Lieu de travail : 8920 Boulevard Pie-IX, suite 100, Montréal, QC, H1Z H9

Responsabilités

• Accueillir les clients qui se présentent ;
• Recevoir les appels, coordonner et confirmer les rendez-vous des clients pour l’essayage d’uniformes
• Effectuer les prises de mesures des clients et fournir un service à la clientèle éclairé et spécialisé en ciblant le besoin du client
• Effectuer de l’entrée de données et de commandes sur le site web
• Gérer les retours d’articles
• Assurer le bon état des vêtements présentés et essayés par les clients
• Effectuer des suivis avec les clients
• Prendre connaissance de ses courriels régulièrement pour diverses demandes
• Participer au maintien de la salle de montre
• Participer à certains évènements et prises de mesure à l’extérieur du bureau ainsi qu’à leur mise en place.
• D’autres tâches connexes peuvent être demandées

Exigences

• Diplôme d’études secondaires complété
• Bilinguisme de niveau intermédiaire (oral/écrit)
• De 1 à 3 années d’expérience pertinente en service à la clientèle
• 1 an d’expérience dans l’exécution de tâches administratives (entrée de données, classement, etc.)
• Souci de l’image corporative
• Entregent, et compétences démontrées en service à la clientèle ;
• Capacité à gérer son stress dans un environnement multitâche ;
• Connaissance du vêtement et en couture (un atout)
• Bonne connaissance des outils informatiques (MS-Office)