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Réceptionniste / Commis de bureau

Lareau Courtiers d'assurances

C'est une position du type Temps-Plein à Napierville, QC publiée le juillet 17, 2017.

L’objectif de ce poste est de répondre aux clients afin de leur offrir un service de qualité supérieur ainsi qu’offrir un soutien administratif au service aux particuliers.

– Répondre au téléphone et faire la distribution des appels;
– Être responsable de l’accueil des clients (prendre les paiements et faire les reçus, remettre et faire signer des documents);
– Effectuer le traitement quotidien du courrier entrant;
– Faire le téléchargement des polices des portails des assureurs;
– Effectuer la numérisation de documents;
– Assembler et trier des documents;
– Effectuer la distribution des télécopies;
– Faire le suivi de certains documents auprès des clients;
– Faire le suivi des abandons d’appels auprès des clients;
– Effectuer de l’entrée de données dans nos logiciels informatiques;
– Effectuer toutes autres tâches connexes.

– Bilinguisme français et anglais, parlé et écrit;
– Détient un diplôme d’études collégiales ou professionnelles en secrétariat;
– Détient minimalement 0 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire;
– Possède de l’expérience avec un système téléphonique multi-lignes;
– Possède de l’expérience dans le domaine de l’assurance, un atout;
– Bonnes connaissances informatiques (environnement Windows, MS Office);
– Fait preuve de coopération et de courtoisie dans sa façon de travailler avec les autres;
– Démontre de la facilité à travailler avec différents logiciels nécessaires à son efficacité;
– Accomplit son travail avec autonomie.

Compétences requises

  • Niveau d'études: Collégial
  • Années d'expériences: 0-2 années

Paquet

Salary: N/D